Teslimat ve İade Koşulları

1. Teslimat Şartları

Menulu.com dijital bir platformdur. Satın alınan paketler ve hizmetler, ödeme onaylandıktan hemen sonra dijital olarak aktif hale getirilir. Herhangi bir fiziksel kargo gönderimi yapılmamaktadır.

2. Hizmet Aktivasyonu

Kredi kartı veya diğer online ödeme yöntemleri ile yapılan ödemelerde hizmet anında aktif olur. Banka havalesi ile yapılan ödemelerde, tutarın hesabımıza geçmesini takiben 24 saat içinde aktivasyon sağlanır.

3. İade Politikası

Dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetler kapsamında, hizmetin kullanımı başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamamaktadır. Ancak, teknik bir aksaklık veya hizmetin taahhüt edilen şekilde sunulamaması durumunda müşteri talebi değerlendirilir.

4. Abonelik İptali

Kullanıcılar aboneliklerini istedikleri zaman panel üzerinden iptal edebilirler. İptal edilen abonelikler, ödenmiş olan dönem sonuna kadar aktif kalmaya devam eder. Kısmi iade yapılmaz.

5. Uyuşmazlıkların Çözümü

Her türlü şikayet ve öneriniz için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Sorunlarınız en kısa sürede çözüme kavuşturulacaktır.